Fiecare agent economic este obligat să elibereze bonul de plată consumatorilor pentru a confirma cumpărarea produsului sau prestarea serviciului.

"Potrivit Știri.md, consumatorii au dreptul să depună o petiție la Serviciul Fiscal de Stat prin adresa electronică, [email protected], în cazul în care bonul de plată nu este eliberat sau suma indicată pe bonul de casă nu reflectă suma reală achitată. Încălcările pot fi, de asemenea, semnalate la Centrul unic de apel al Serviciului Fiscal de Stat, apelând gratuit la 0 8000 1525, Butonul 3."

@Guguta.com

Totuși nu toți agenții economici respectă regula, iar în cazul în care bonul de plată nu este eliberat, consumatorii pot depune o petiție la adresa electronică a Serviciului Fiscal de Stat.

Astfel, în cazul în care nu a fost eliberat bonul de casă/ documentul fiscal emis de echipamentul de casă şi de control, cumpărătorii pot depune o petiție la [email protected].

Concomitent, dacă cumpărătorului nu i-a fost eliberat bonul de casă/ documentul fiscal emis de echipamentul de casă şi de control pentru operaţiunea economică efectuată, sau suma indicată în bonul de casă/ documentul fiscal nu corespunde sumei real achitate, acesta poate sesiza despre această încălcare și la Centrul unic de apel al Serviciului Fiscal de Stat, 0 8000 1525, Butonul 3 - semnalarea cazurilor de nerespectare a legislației fiscale (apel gratuit).